電商加速“死亡”之謎:成本高企堪比線下店

發布時間:2020-08-10 10:07   來源:證券日報  

  “大部分人都以為網店成本比實體店低,但在實際經營中,人員成本、運營和維護費用、倉儲物流費……特別是昂貴的引流費,讓我們苦不堪言,成本甚至大大超過實體店。”一位電商運營者告訴《證券日報》記者。

  部分電商企業正在加速“死亡”。

  數據統計,2019年至少有41家電商公司倒下,包括生鮮電商、社交電商、奢侈品電商等多種類型,不乏樂蜂網、淘集集、尚品網等自帶流量的知名電商,它們有的甚至曾獲高瓴資本、雷軍等資本大佬的青睞。今年上半年也已至少有5家電商倒閉。

  而實際上,市場上的“死亡”電商已遠超這一數據。

  這些電商在誕生之初,大多受資本追捧,并戴以“新經濟企業”的光環,為何會在短短幾年內就倒下?它們有的手握十幾億元的融資,又如何在一夜間燒光?

  電商經營成本高企

  《證券日報》記者注意到,近兩年“死亡”的電商企業,大部分成立于2015年前后,主要集中在生鮮食品、社區電商、服飾服裝等行業中,資金斷裂、造假騙保、商業模式匱乏是其死亡的主要原因。

  電商成本主要包括專業研發團隊人工成本、系統研發費用、日常運營成本等,還有技術服務費、稅費、倉儲物流成本、返點等。而這對商家和流量尚不穩定的中小規模企業而言,是筆不小的開銷,前期大部分電商處于燒錢狀態。

  一位電商平臺負責人告訴《證券日報》記者:“公司增加電子商務業務后,在系統開發上耗費了不少的費用,同時需要邀請、定期培訓、深造電子商務專業人員,增加了成本費用,電商平臺從初建到穩定至少需要2年的時間,但一般撐不到那么長時間資金鏈就斷裂了。”

  而對于另一類入駐電商平臺的商家而言,其成本主要是人力運維、商品采購成本、年費、平臺貨客引流成本等,引流成本、廣告費等居高不下,讓這部分商家苦不堪言。

  《證券日報》記者調查了解到,目前電商業內平均獲取一個客戶的價格在200元-400元不等,很多商品本身都還沒200元,如果不能抓住老客戶復購,那就是賠了。

  網經社電子商務研究中心主任曹磊在接受《證券日報》記者采訪時表示:“對于電商賣家而言,流量成本是非??膳碌?,雖然網店不用租金、裝修,但除了流量費用支出之外,還要向平臺繳納基礎服務費、年費、各種營銷數據分析服務費等,實際運營成本不比實體店低,有的甚至要高出很多。”

  在高企的成本下,早期得到融資的電商如在持續燒錢的同時,沒有及時的資金支持,又難以盈利自救,那么就很容易“曇花一現”。

  海豚智庫創始人李成東在接受《證券日報》采訪時表示:“走融資路線的電商創業公司成功率很低,近兩年出現一個特別有意思的現象,電商公司做到初始規模就因為缺錢急于融資,但很多在競爭中失敗,走過了A輪就走不下去。疫情對生鮮、百貨服裝、家居電商沖擊也比較大,很多電商企業只有往年不到70%的銷售額,支撐不起高額的成本支出,瞬間死亡。”

  電商行業早已走過了“三臺電腦、兩個人”就可以運營的時代,如今在充分競爭、人員物流成本極高的時期,電商對現金流和網絡資源有極高的要求,這也是傳統電商大企業都紛紛布局線下的原因。與此同時,在新興和細分電商領域,大家一窩蜂似的涌入,也讓沒有雄厚資本支撐的部分電商提前“夭折”。

  曹磊認為,整體來看,電商的倒閉受多重因素影響。“從外部來看,資本寒冬、行業的市場競爭激烈觸發叢林法則,流量資源被阿里、京東、拼多多、美團寡頭所壟斷,且它們的觸角也正在伸到細分領域,中小電商生存環境惡劣、融資不暢、舉步維艱;從內部看,企業戰略、方向、股權結構、管理層內斗等一旦出現問題,資金有一環跟不上,立刻引發‘骨牌效應’。”

  創新才能活下去

  近兩年里,有一定融資規模的新興電商開始出現新一輪集中倒閉和洗牌,它們大多“死于”商業模式匱乏、資金鏈斷裂。

  “在新技術、新需求和新消費之下,電商正在被賦予新的意義,其模式正在不斷創新,平臺正在不斷豐富,直播電商等新形式興起,跨圈融合是未來的方向。”李成東認為。

  “‘新經濟’無非是個概念,上述板塊都跳不脫‘零售’,零售根本上還是在梳理人、貨、場的關系,考慮的是成本、收益。如果成本居高不下,收益并不可觀,所謂的那些‘商業模式’很難跑通。電商要想活,就必須創新商業模式。” 釘科技創始人、產業經濟觀察家丁少將對《證券日報》記者表示。

  他認為,今年電商的危與機都是相對的。“所有的生意都值得重做一次”,依舊適合今年,關鍵是企業選好目標,做好規劃,因為流通和消費的需求不會消失。

  編輯:宋德政

  統籌:汪東偉

  編審:干江沄

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